أسئلة قبل الشراء.
الأسعار والدفع وطريقة سير المشاريع وما يحدث بعد الإطلاق. إن لم تجد سؤالك هنا فاسألنا عبر واتساب أو اطلب عرض سعر.
الأسعار والدفع
- هل أسعاركم ثابتة؟
- نعم. لكل خدمة في صفحة الخدمات سعر ثابت بالريال السعودي. وتحصل المشاريع الأكبر على عرض سعر ثابت لكل مرحلة قبل بدء أي عمل.
- هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟
- الأسعار في الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٥٪. وتوضّح فاتورتك الضريبية المبلغ قبل الضريبة وقيمة الضريبة والإجمالي.
- كيف يمكننا الدفع؟
- إلكترونياً بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay عبر ميسّر، أو بتحويل بنكي مقابل فاتورة ضريبية، أو مقابل أمر الشراء.
- هل نحصل على فاتورة ضريبية؟
- نعم. لكل دفعة فاتورة ضريبية تتضمن سجلنا التجاري ورقمنا الضريبي.
- هل يمكننا الإلغاء؟
- ألغِ أي طلب قبل بدء العمل واسترد المبلغ كاملاً. وبعد بدء العمل تُطبّق سياسة الاسترداد.
كيف تسير المشاريع
- ما سرعة ردّكم؟
- نرد على كل طلب خلال يوم عمل واحد.
- أين تعملون؟
- مقرنا في المنطقة الشرقية ونخدم العملاء في كل أنحاء المملكة، في الموقع حين يتطلب العمل ذلك وعن بُعد فيما عدا ذلك.
- هل توفرون الأجهزة؟
- نعم. نحدد الحساسات والبوابات ونوردها ونركّبها، أو نعمل على أجهزة تملكها مسبقاً.
- لماذا نبدأ بخطوة صغيرة بسعر ثابت؟
- سبرنت قصير أو تجربة محدودة تثبت الفكرة على بيانات حقيقية قبل الالتزام بالتنفيذ الكامل. وكل مرحلة تالية تُسعَّر وتُعتمد على حدة.
- هل كل شيء بالعربية والإنجليزية؟
- نعم. المكالمات والمستندات وكل ما نبنيه متاح بالعربية والإنجليزية.
البيانات والأمان والدعم
- أين تُستضاف بياناتنا؟
- داخل المملكة: على منطقة سحابية سعودية أو على خوادمكم الخاصة، ونتفق على ذلك قبل جمع أي بيانات.
- هل توقّعون اتفاقيات عدم إفصاح؟
- نعم. يمكننا توقيع اتفاقية عدم الإفصاح الخاصة بكم قبل مشاركة أي تفاصيل.
- كيف تتعاملون مع البيانات الشخصية؟
- وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة. وتوضّح سياسة الخصوصية ما نجمعه وكيف يمكنك الاطلاع عليه أو تصحيحه أو حذفه.
- من يدعم النظام بعد الإطلاق؟
- نحن، عبر خطط دعم ومراقبة شهرية يمكنك إلغاؤها في أي وقت.
طلب عرض سعر
ابدأ مشروعك
أخبرنا عنه، ونرد عليك خلال يوم عمل واحد.