مساعد ذكاء اصطناعي عربي على واتساب لخدمة العملاء والحجوزات
عملاؤك يراسلونك على واتساب أصلاً. نبني مساعداً يرد عليهم بالعربية أو الإنجليزية في أي ساعة، ويحجز المواعيد ويستقبل الطلبات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم.
السعر بعرض سعر
كل نظام مختلف، لذلك نقدّم سعراً ثابتاً لكل مرحلة بعد مكالمة قصيرة. نرد خلال يوم عمل واحد.
المشكلة
- الرسائل تتراكم خارج أوقات العمل فيذهب العملاء إلى غيرك.
- يقضي الموظفون يومهم في الرد على الأسئلة نفسها عن الأسعار والمواقع والتوفر.
- الحجوزات والطلبات التي تصل عبر المحادثة لا تدخل نظامك دون إعادة كتابتها.
كيف نحلّها
- استشعرنراجع محادثات عملائك الفعلية لنحدد الأسئلة والطلبات التي تستحق الأتمتة، وتلك التي يجب أن تبقى مع الموظفين.
- شغّلمساعد على منصة واتساب للأعمال الرسمية، مرتبط بنظام الحجوزات أو إدارة العملاء أو الطلبات، مع تحويل المحادثة إلى فريقك داخل المحادثة نفسها.
- قرّرإجابات مبنية على محتواك وقواعدك، مع تقارير شهرية عمّا يسأل عنه العملاء وأين يحتاج المساعد إلى تحسين.
ما الذي تحصل عليه
- تصميم للمحادثات يغطي أهم الطلبات بالعربية والإنجليزية
- إعداد منصة واتساب للأعمال على رقمك، بما في ذلك قوالب الرسائل
- ربط بنظام الحجوزات أو إدارة العملاء أو الطلبات لديك
- تحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة مع سجلها الكامل
- لوحة للمحادثات والحجوزات والتحويلات
كيف يسير العمل
- الأسبوع الأولمراجعة محادثاتك وأنظمتك وعرض سعر ثابت
- التنفيذبناء المساعد واختباره مع فريقك على أسئلة حقيقية
- الإطلاقالتشغيل على رقمك، بدءاً بمجموعة محددة من المواضيع
- بعد الإطلاقباقة تشغيل الذكاء الاصطناعي للحفاظ على دقة الإجابات وإضافة مواضيع
أسئلة شائعة
- هل يفهم اللهجة السعودية؟
- يُبنى ويُختبر على العربية كما يكتبها عملاؤك فعلاً، بما فيها اللهجة السعودية، وعلى الإنجليزية. ونختبره على رسائلك الحقيقية قبل الإطلاق.
- هل يمكن أن يعطي إجابات خاطئة؟
- نحصره في محتواك ومهامك المعتمدة، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين لا يكون متأكداً. والمراجعات الشهرية تكشف الإجابات الضعيفة وتصلحها.
- هل نحتفظ برقم واتساب الحالي؟
- نعم، إن أمكن نقل الرقم إلى منصة واتساب للأعمال. ونتحقق من ذلك قبل البدء.
- هل يلتزم بقواعد واتساب ونظام حماية البيانات؟
- نستخدم منصة واتساب للأعمال الرسمية وقوالب الرسائل المعتمدة من Meta، ونجمع فقط البيانات التي تحتاجها كل مهمة، ونلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية.
- ما تكاليف التشغيل؟
- تفرض Meta رسوماً لكل محادثة وفق تسعيرة واتساب، إضافة إلى باقة شهرية لاستضافة المساعد وتحسينه. ويظهر الاثنان في عرض السعر.
طلب عرض سعر
ابدأ مشروعك
أخبرنا عنه، ونرد عليك خلال يوم عمل واحد.